Kartlegge reisene
som betyr noe med en digital strategi og datadrevet innsikt

Ditt neste prosjekt er en investering, og som sådan bør bygges på en dyp forståelse av dine mål og brukere. Datadrevet innsikt gir deg mulighet til å skape en brukeropplevelse som er skreddersydd for kundene dine ved hvert kontaktpunkt på reisen gjennom produktet. Dette er din digitale strategi.

Med over 20 års erfaring kan vi vise deg nøyaktig hvordan du tar informerte beslutninger basert på et solid grunnlag for data.

Two men discussing

Det hele starter med datainnsikt

  • Før du begynner å bygge på nytt, må du først forstå hva du allerede vet.
  • Innsikten din bør være basert på data, ikke antagelser.
  • Vi hjelper deg med å sette opp verktøy for datainnsamling og analyse, og handle på innsikten de gir.
  • Riktig dataanalyse og rapportering gir deg den mest avgjørende informasjonen for å måle din forretningsinnsats.

Tre trinn til datadrevne beslutninger

Identifisere konverteringer

En konvertering er en viktig handling du vil at brukerne skal utføre, for eksempel et kjøp eller en donasjon.  Handlinger som fører til disse salgene, for eksempel registreringer av nyhetsbrev og innholdsengasjement, er også viktige. Hvis du vil opprette det trinnvise veikartet til konvertering, starter du med å identifisere disse viktige handlingene.

Identifisere drivere, barrierer og utløsere

Forstå hva som driver folk til nettstedet ditt, finn ut hvor og hvorfor de faller av, og finn utløserne som vil overbevise dem om å gjøre den ønskede handlingen.

Definere verktøykasse og målinger

Vi gir deg et sett med analytiske verktøy som hjelper deg med å forstå bedriften din, og tilpasse et sett med beregninger som lar deg stadig forbedre brukeropplevelsen din.

Hvordan skal vi jobbe sammen?

Innledende møte

Vi kan møtes ansikt til ansikt eller via videosamtale for å diskutere hvordan vi kan trekke ut verdi fra dataene dine.

Oppsett av sporings- og monitoreringsverktøy

Vi ber deg om tilgang og setter opp hele greia.

Follow-up

Når vi har analysert dataene, har vi regelmessige møter for å dele resultatene og implementere forbedringer.

Spore trinnene til kundereisen din

Kartlegg kundereisen din og finn kontaktpunkter der du kan engasjere deg og glede dem.

Hvordan vil kartlegging av kundereisen hjelpe prosjektet?

Forstå kundene dine

Ved å lære behovene og smertene til forskjellige kunder, vet du hva som får dem til å krysse og kan gi dem akkurat det de søker.

Koble til de riktige personene

En kundereise lar deg segmentere markedsføringsaktiviteter på riktig måte, og levere det riktige budskapet til den rette personen.

Spar tid og budsjett

Unngå å bruke ressurser på irrelevant markedsføring innsats som savner deres mål.

Juster teamet ditt

Å opprette en kundereise er en prosess som involverer ulike avdelinger. Dette samarbeidet utvider bevissthet og kunnskap mellom team, og justerer deres forståelse av virksomheten og kunden.

Møt kundene dine der det betyr noe. La oss begynne å kartlegge kundereisen din i dag.

Innholdsstrategi

Hvis du vil kommunisere meningsfylt med brukerne dine og trakte dem effektivt, fokuserer du på innholdsstrategien din.

Vi hjelper deg med å velge riktig innhold, tilpasse det og sette det foran kunden.

Hvis du allerede har en innholdsplattform, er det best å starte med en innholdsrevisjon, slik at du fullt ut forstår hva du har og hvordan det fungerer.

Kvinne med headset som arbeider på en bærbar PC

Innholdsstyring

For å utnytte den fulle kraften i innholdet ditt, må du kunne administrere det effektivt.

Frontkoms Gutenberg-spesialist har utviklet den nye blokkredaktøren for både Drupal og WordPress. Med denne skybaserte løsningen kan du klargjøre og administrere innhold direkte.

Leter du etter en digital strategi skreddersydd til din forretningsmodell?

Ta kontakt