Suksess handler om å være gammeldags
Å være en kundesentrert bedrift er ikke nytt, men i markedsføring går konseptet gjennom en ny vår i Inbound Marketing. Du kjenner historiene om den hjelpsomme mekanikeren som alle i byen gikk til da de trengte hjelp med bilen sin. Eller kjøpmannen som kjente til de beste stedene å få tak i grønnsaker. I mange tilfeller er disse erstattet av store, upersonlige kjeder som kanskje har hjelpsomme ansatte, eller ikke.
Dette er tiden for deg å være den mekanikeren eller kjøpmannen. Bare på en global skala.
Hvis du kan skape kvalitetsinnhold som hjelper ekte mennesker med ekte utfordringer, vil du være i stand til å bygge sterke, varige relasjoner med kundene dine, og være den de kommer til når de vil kjøpe et produkt eller en tjeneste innen din bransje.
Syv steg til god Inbound Marketing
- Gjør grunnarbeidet: Definer målgrupper og personas, og sett mål.
- Lag innhold: Svar på dine kunders spørsmål om deg og din bransje
- Lag eksklusive tilbud: “Gjem” spesielt innhold bak epostmurer
- Bli synlig: Optimere innholdet ditt gjennom SEO og epostmarkedsføring
- Bruk CRMet ditt: For å holde styr på leads og hjelpe dem til å ta en kjøpsbeslutning
- Fortsett å gi: Hold kundene dine fornøyde ved å gi dem innhold og god kundeservice
- Hold deg oppdatert: Sikre at du forblir relevant gjennom regelmessig optimering
Husk disse tingene
Velg riktig verktøy for arbeidet
Får å drive med Content Marketing trenger du en plattform (Et CRM) designet for det. Det må være bygget rundt dine kunder og leads, for å hjelpe dem med å finne relevant innhold.
Plattformen må tilrettelegge for:
- Implementering av en inholdsstrategi
- Tracking av skjemaer og innsendelser
- Produksjon av tilpassede kampanjer
- Tracking av kampanjeresultater
- Integrasjon av markedsføring med sosiale medier
- Opprettelse av tilpasset epostautomatisering for kundesegmentene dine
Flaks for deg (og oss) at det finnes en slik plattform i HubSpot! Klikk her hvis du vil vite mer om hvordan vi jobber med denne plattformen.
HubSpot Partner
Frontkom er en HubSpot Partner. Dette betyr at vi er i jevnlig kontakt med dem, og holder oss oppdatert på funksjonaliteter og metoder som kan bidra til din bedrifts vekst.
Semrush Agency Partner
Frontkom er en sertifisert Semrush Partner, som lar oss implementere helhetlige søkeordstrategier, overvåke teknisk SEO, og mye mer.
Google Partner
Frontkom er sertifisert Google Partner innen både Google Ads og Analytics. Vi holder oss oppdaterte på de siste funksjonene, tips og triks som kommer godt med til dine kampanjer.
Kundereiser
Alt starter og slutter med en god kundereise. Kjøpsreisen slutter, men hvis du vil ha suksess kan du ikke stoppe der. Kundereisen er en syklus, og du må forsterke den på alle plan hvor kunder befinner seg.
Fra markedsføring og salg til leveranse, bruk og kundestøtte – Vi hjelper deg sette opp gode kundereiser i alle stadier.
CRM
Et CRM-system eller en kundedataplattform tilrettelegger for kontinuerlig selskapsvekst, færre siloer mellom teams og avdelinger og bedre kundeopplevelser. Med CRM samler du data, kontakter og aktiviteter relatert til markedsføring og salg på ett sted. Det er helt nødvendig for bedrifter i vekst eller med store datasett.
Innholdsmarkedsføring
Når du skal tiltrekke deg potensielle kunders oppmerksomhet skal du også ha et budskap å formidle. Inbound marketing går ut på å gjøre seg attraktiv for kunder. De skal finne svar og få hjelp til store og små problemer. Det gjør du best ved å fôre dem med innhold på digitale flater som er søkbart og godt formulert.
E-postmarkedsføring
E-posten er langt fra død! I en inbound marketing-strategi vil du tjene på gode kundedata som gjør deg i stand til å kommunisere direkte med kundene. Personaliserte og automatiserte meldinger fra deg til leads. Lister med e-postadresse er viktig for å nå ut med ditt budskap – rett i innboksen.
Betalt annonsering
Går du bredt ut eller vil du finsikte og treffe bare de mest aktuelle kundene? Velger du å bygge målgrupper med betalt annonsering så er sjansen for salg enda bedre. Kombiner det med AB-testing av annonsene dine slik at du kan måle resultater og optimalisere annonsene.
Sosiale medier
Ved siden av e-poster og betalt annonsering er det viktig å spre budskapet via sosiale medier. Vi bygger opp og vedlikeholder dine kontoer på LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter og andre relevante flater. Samler du alt i ett CRM vil du også se hvordan postene presterer og hvem som leser deg.
Konverteringsoptimalisering (CRO)
Alt i inbound marketing handler om å skape konverteringer. Brukere skal gå fra status som fremmed og interessert til lead og kunde. Veien dit kan være kort eller lang, men vi skal alltid legge opp til minst mulig friksjon i disse reisene.
Marked og salg
I inbound marketing finnes begrepet “smarketing” som handler om hvordan marked og salg samarbeider tett for å følge opp potensielle kunder. Salg må til enhver tid vite hvordan marked kvalifiserer sine leads og holde tett dialog for best mulig oppfølging.
Søkemotoroptimalisering (SEO)
Hvis du vil bli funnet i søkemotorer, må du investere i SEO. Vi hjelper deg med å finne de mest relevante søkeordene for din bedrift, slik at du kan være den mest synlige autoriteten på spørsmål relatert til din bransje.
Vil du månedlig påfyll fra vårt team?
Våre referanser
Har du et prosjekt i tankene? La oss skape noe sammen. Ta kontakt