Let’s get personalized
Vår kunde, Phone Decore, eier flere e-handelssteder som selger elektroniske tilbehør, kosmetikk, bøker og klær.
Som de salgseksperterne de er søker de alltid måter å utvide seg på og fant en ny nisje de ønsket å utvikle. De kom til oss med ideen om å opprette en nettbutikk som hjelper deg med å kjøpe den perfekte personlige gaven for enhver anledning.
Rask lansering og en fantastisk kundeopplevelse
Oppgaven vår var å finne en løsning som ville tillate Phone Decore å entre markedet raskt med en butikk som forstår kundenes behov perfekt.
Nettbutikken måtte tiltrekke tre ulike målgrupper. Først, B2C-kunder som leter etter en unik gave til en spesiell anledning. Andre, B2B-markedet som søker gaver til ansatte, hovedsakelig i ferieperioder. Tredje, alle som leter etter virkelig personlige gaver – unike og personlige, med dedikasjoner, graveringer og tilpasset innpakning.
Kunder og administratorer skal alltid finne det de leter etter
Vår tilnærming var å bygge en enkel e-handelsløsning med et kraftig og omfattende filtreringssystem som er hjertet av løsningen. Dette hjelper kjøperen med å ta den beste kjøpsbeslutningen.
Vi visste også at de fleste av butikkens besøkende ville bruke den på mobile enheter, så vi fokuserte på å tilby en ekstra smidig mobil handelsopplevelse.
Fra administratorens perspektiv var målet å tilby maksimal fleksibilitet og brukervennlighet. Vi brukte WordPress Gutenberg Blocks, takket være hvilke administratoren kan endre hvert element på siden på sekunder. Dagens tilbud, nyheter, kategorier, kampanjer, beskrivelser, priser – alt kan redigeres bokstavelig talt på sekunder. Alt dette for å skape en ideell brukeropplevelse som vil tillate kundene å velge den perfekte gaven og komme tilbake for mer.
Nært samarbeid er en gave for prosjektet
Prosjektets utgangspunkt er en god forståelse av klientens og kundenes behov og forventninger.
Vår designavdeling samarbeidet med Phone Decore-teamet ved bruk av referansepunkter, kjerneinnholdmodell og mockups. Når wireframing- og designfasen var avsluttet, gikk vi videre til utvikling. Plattformen vår valgt var WooCommerce, forsterket med tilpassede elementer.
Gjennom hele prosjektet tilbød våre eksperter også substansiell støtte til klienten. Under den konseptuelle arbeidsfasen avvek vi sterkt fra den opprinnelige ideen klienten hadde for butikken. Dette var svært gunstig for den endelige løsningen og gjorde Phone Decore-teamet fornøyde med å hjelpe dem unngå fallgruver og forme “Gavegalleri” til en løsning som tjener deres mål.
Vi jobbet svært nært – ukentlige møter og hyppige demoer sikret at klienten mottok løsningen de forventet.
Opplevelser som øker salget
Takket være det omfattende og brukervennlige publiseringssystemet (CMS), er det ingenting som hindrer vår klient i å maksimere salget ved å svare umiddelbart på kundens behov og vise relevant innhold på siden.
Robuste søke- og tilpasningsalternativer gjør det enkelt for kunder å finne unike og personlige gaver til sine kjære.
Har du et prosjekt i tankene? Ta kontakt
