Kontakt oss

Kunde

Lille Vinkel Sko

Bransje

Sko og utstyr

Oppdrag

Utvikle en sømløs og effektiv kundeopplevelse med integrasjon av butikk-systemet mot nettbutikken.

Vi har levert:

  • Forretningsutvikling i form av konsulenttjenester. Strategi for kommunikasjon, betaling, logistikk, integrasjoner og arbeidsflyt.
  • Design- og rådgivning på kommunikasjon.
  • Teknisk prosjektledelse og koordinering av alle tredjeparter i prosjektet.
  • Driftstjenester i Amazon Web Services.
  • Teknisk utvikling av nettbutikkløsning og alle nødvendige integrasjoner.
  • Support og løpende oppfølging av løsningen, praktisk og overordnet.

6

Antall butikker

79

MNOK

71

Antall ansatte

1963

Antall produkter i nettbutikken

Lille Vinkel Sko lever i en bransje som stiller stadig større krav til gode og sømløse kundeopplevelser både i nettbutikken og i de fysiske butikkene. Ved å integrere butikk-systemet mot nettbutikken på en sømløs måte, samt å alltid ha fokus på kundeopplevelsen bygger vi sammen med kunden en moderne kundereise. Vi har også stort fokus på løsninger som gjør jobben på bakrommet effektiv og tidsbesparende for organisasjonen.

Thomas Kulvik, Prosjektleder

Utvalgte integrasjoner

Betaling (Easy – Nets)

Nets er en av de største betalingsbehandlerne i Europa og har et sterkt fokus på å gjøre det enda enklere og mer intuitivt for forhandlere og tjenesteleverandører å behandle digitale betalinger. Den nye Easy betalingsløsningen er et godt alternativ til Klarna Checkout og andre konkurrenter på markedet.

Funksjoner

Easy checkout er en lynrask betalingsløsning for kassen som gir brukere full frihet til å velge deres foretrukne betalingsmetode:

  • Masterkort
  • Faktura (Etterbetaling, delbetaling) for å betale senere ved installasjon
  • PayPal
  • Mobilbank slik som Vipps, Swish og MobilePay
  • Konverteringsorientert kasse

Gjentagende kunder blir gjenkjent og kan betale i løpet av sekunder. Kassen kan embeddes i nettbutikken for en sømløs handleopplevelse. Du kan skreddersy kassen etter dine behov: du kan velge betalingsmetode, fargene på kassen og hvilke kundefelter du behøver

Frontkom har et partnerskap med Nets og er den offisielle utvikler av Easy integrasjon for Drupal. Vi håndterer oppdateringer, service henvendelser og sikrer at modulen fungerer med de siste API-endringene.

Mer info om betalingstjenesten: nets.eu

Vi har relansert Drupal modulen som Open Source på drupal.org. Du finner modulen og intruksjoner for hvordan den brukes her.

System for handlekurv (Flexicon)

Flexicon leverer butikk- og kassesystemet Xcellence Pro Butik, som er et komplett POS system. Bedriften holder til å Sverige, men har kunder både i Norge og Sverige.

Vi har gjort en omfattende integrasjon med systemet for å håndtere ting som:

  • Produktoppdateringer
  • Lageradministrasjon
  • Gavekort synkronisering
  • Kundeklubb / kampanjeintegrasjon
  • Ordrebehandling
  • Kundesynkronisering / ordrehistorikk synk.

Kundeklubb og epostmarkedsføring (Mailchimp)

Et av markedets mest komplette og mest brukte verktøy for utsending nyhetsbrev.

  • Svært brukervennlig brukergrensesnitt
  • Profesjonelle verktøy, full kontroll på kunder, lister, utseendemaler og utsendelser
  • Fleksibel betalingsplan etter behov
  • Meget god statistikk etter utsendelser
  • Persontilpassede brev basert på integrasjon mot nettbutikk og ERP
  • Påmeldingsskjema kan integreres i alle deler av nettbutikken / løsningen.
  • Egendefinerte felter integreres og gjør det mulig å segmentere nyhetsbrev basert på kundenes atferd, interesser og ønsker.

Mer info: http://www.mailchimp.com

Logistikk (Logistra Cargonizer)

Skybasert transportadministrasjon på en fleksibel, rimelig og brukervennlig måte. Vi har laget integrasjon mot løsningen som blant annet gir mulighet for:

  • Prisberegninger
  • Automatisk opprettelse av forsendelser
  • Automatisk utskrift av fraktetiketter ved statusendringer i nettbutikken.
  • Automatisk kanselering av forsendelser

Mer info: https://logistra.no/

Frakt (Bring)

Bring er Norges mest brukte tilbyder av frakt/forsendelser fra nettbutikker. Vi kan tilby ulike integrasjoner mot Bring avhengig av hvilket behov kundene våre har.

  • “Enkel” fraktmodell med faste fraktsatser og sjekk på gyldige leveringsmetoder avhengig av leveringssted.
  • Fullverdig integrasjon mot Brings tjeneste “Fraktguiden” hvor grensesnitt og bruk kan tilpasses hvert enkelt prosjekt.
  • Full håndtering av sporing og kommunikasjon / varsling mot kunden.
  • Vi kan tilby Bring som leveringsmåte via logistikkløsninger som Logistra Cargonizer eller Consignor.

Mer info: bring.no

Statistikk og Analyse (Google Analytics)

Google Analytics is a free to use, powerful tool for analyzing the state of your website and your customers behaviour. We’ll integrate this into your site as tightly as possible so that you can get all necessary data on traffic, visitors, behaviour and conversion. As an example on some of the things you’ll get insight into:

  • What kind of people are visiting your site/store and what are they doing when they’re there?
  • Which pages has the best conversion and how can we optimize that even more?
  • Where does your traffic come from and which channel converts best?
  • What are ROI (return on investment) on the different marketing campaigns and channels you are running?
  • Track and monitor custom goals you set up in Google Analytics.
  • Detailed info on e-commerce behavior and conversions through EE (Enhanced E-commerce) integration.

Ny Media has a lot of experience with analytics in general and Google Analytics specifically. When making changes to a website, we always base it on facts from your actual users and marketing campaigns.

More info: www.google.com/intl/no_no/analytics/

Vil du vite mer? Ta kontakt med meg

Thomas Kulvik

Thomas Kulvik

Ekspert på netthandel

Flere referanser