En fremtidsrettet og skalerbar e-handelsplattform for Tore Ligaard

Klarna checkout er antageligvis den mest populære betalingsplattformen (PSP) i nordiske land. Generelt anses det som en smooth checkout opplevelse. Hovedgrunnen til det er faktum at de har en svært stor brukerbase som har brukt Klarna før. Det betyr at brukerne ikke trenger å fylle ut adresse og betalingsinfo når de kommer til butikken din, selv om de aldri har handlet i akkurat din nettbutikk før.

Allikevel, er det begrensning i fleksbilitet for Klarna Checkout som kan gjøre det nødvendig å vurdere å bruke Klarna Payments istedenfor, som i grunn er en headless (API) fremgangsmåte for checkout slik at vi kan bygge unike checkout opplevelser for våre kunder.

Tilgjengelige betalingsmetoder med Klarna: kort, faktura, finansiering med nedbetaling over tid.

Frontkom vedlikeholder den offisielle Drupal Klarna modulen og jobber tett sammen med Klarna for å levere den beste handleopplevelsen til våre kunder.

Mer info: klarna.com

Visma Global er et effektivt og helhetlig økonomisystem som har vært i markedet lenge. Systemet er svært mye brukt i det Norske og nordiske markedet og vi har lang erfaring med å bygge integrasjoner mot systemet.

Integrasjonen benytter en API-integrasjon via en webservice som tilbyr blant annet:

• Synkronisering av kunder
• Synkronisering av produkter og lagerdata
• Uthenting av kundespesifikke priser via Globals rabattmatriser og kundegrupper.
• Opprettelse og synkronisering av ordrer
• Presentasjon av ordrehistorikk og sporingsinformasjon
• Trigging av ulike arbeidsflyter ved operasjoner i begge systemene.

NOBB (Norsk byggtjeneste) er, blant annet, byggenæringens største varedatabase. Hensikten med varedatabasen er å effektivisere vareflyten mellom produsenter, importører og salgs-/forhandlerleddene. Vi har omfattende erfaring med integrasjon mot NOBB-databasen for å populere varedata i løsningene vi leverer.

I tillegg benytter vi NOBB Kontrakt som er en løsning som gjør det mulig for forhandlere å definere konkrete varesortimenter med kundespesifikke priser vi ofte bruker i forbindelse med vareimport og prisberegning.

Vi benytter NOBBs webservice API til å hente varedata (alle metadata inkludert dokumentasjon) og pris/sortimentsinfo via NOBB kontrakt. Vi har også systemer for å automatisk mappe og klargjøre varedataen opp mot kundenes egen kategori-, rabatt- og filterstruktur.

Bring er Norges mest brukte tilbyder av frakt/forsendelser fra nettbutikker. Vi kan tilby ulike integrasjoner mot Bring avhengig av hvilket behov kundene våre har.

• “Enkel” fraktmodell med faste fraktsatser og sjekk på gyldige leveringsmetoder avhengig av leveringssted.
• Fullverdig integrasjon mot Brings tjeneste “Fraktguiden” hvor grensesnitt og bruk kan tilpasses hvert enkelt prosjekt.
• Full håndtering av sporing og kommunikasjon / varsling mot kunden.
• Vi kan tilby Bring som leveringsmåte via logistikkløsninger som Logistra Cargonizer eller Consignor.

Mer info: bring.no

Et av markedets mest brukte løsning for direkte kommunikasjon med kunder via chat.

Fleksibel løsning hvor x-antall kundekonsulenter kan bistå kundene etter behov. Chat når du er online, la kundene legge igjen en beskjed når du ikke er tilgjengelig. God back-end løsning for administrasjon og kontroll på chat.

Grensesnitt kan tilpasses i detalj og administrasjon er tilgjengelig på web og via App på mobil.

Mer info: www.livechatinc.com

Google Analytics er gratis å bruke og et kraftig verktøy for a analysere status på nettsiden og kundene din sin atferd. Vi integrerer dette så tett som mulig med nettsiden din slik at du kan få all nødvendig data om trafikk, besøkende, atferd og konverteringer. Som et eksempel på noen av tingene du får innsikt i:

• Hva slags folk besøker nettsiden/nettbutikken og hva gjør de når de er der?
• Hvilke sider har høyest konvertering og hvordan kan vi optimalisere det enda mer?
• Hvor kommer trafikken din fra og hvilke kanaler konverterer best?
• Hva er ROI (return on investment) på de ulike markedskampanjene og kanaler du kjører?
• Spore og overvåke skreddersydde mål du har satt opp i Google Analytics.
• Detaljert info om netthandels atferd og konverteringer gjennom EE (Enhanced E-commerce) integrasjon.

Frontkom har lang erfaring med datainnhenting og analyse generelt og spesifikt Google Analytics. Når man gjør endringer på en nettside, baserer vi det alltid på fakta fra faktiske brukere og markedskampanjer.

Mer info: www.google.com/intl/no_no/analytics/